앱 설치를 위해 SNS, 키워드검색, 제휴 등 다양한 광고를 진행하는 마케터들에게, 성과 추적은 필수입니다. 구글 애널리틱스에서의 앱 다운로드 분석은 기존 웹과 비슷하면서도 약간 다릅니다.
*관련글: 광고성과 추적을 위한 UTM 태그 방법 (웹)
구글 애널리틱스는 어떻게 모바일앱 설치를 인식하는가?
앱 경로분석은 기존의 웹방식과 비교해서 몇 가지 차이가 있습니다.
- 쿠키가 아닌 기기고유ID 를 사용해서 추적합니다 (iOS=IDFA, 안드로이드=Ad ID).
- 같은 구글패밀리인 안드로이드는 비교적 손쉽게 플레이스토어와 연동이 되지만, 애플 iOS 는 URL 리다이렉트를 통해 광고 정보를 수집합니다.
안드로이드와 iOS 가 다릅니다.
- 유저가 반드시 어플을 실행해야 합니다. 다운 후 실행되지 않았다면 리포트에 표시되지 않습니다.
- 획득-소스 리포트에서 더이상 referral 은 없고 대신 직접유입(direct)으로 표시됩니다 (별도추적을 원하면 UTM 태그 필요)
- 소스(utm_source) 만 필수입력, 매체(medium)와 캠페인(campaign)은 선택입니다
- 만약 사용자가 어플을 지웠다가 다시 재설치하는 경우, 신규 사용자로 인식하게 됩니다 (고객정보보호 이유)
- 현재 iOS 의 경우, IDFA 를 지원하는 모바일 광고네트워크에서만 추적 가능합니다 (예: 구글 애드몹)
이제 앱 설치 캠페인을 추적해보자!
유입경로 트랙킹을 위해선 아래 단계가 필요합니다.
1) 우선 안드로이드 나 iOS 앱에 구글애널리틱스 SDK 를 설치합니다.
2) 안드로이드의 경우, 구글 플레이 계정과 애널리틱스를 연동하고, iOS 는 Admin의 속성 설정에서 “iOS 캠페인 추적”을 활성화 시킵니다 (몇 번만 클릭하시면 됩니다! ^^)
3) 플레이스토어 / 앱스토어로 보내는 링크에 태그된 URL 을 입력합니다.
– 안드로이드: https://play.google.com/store/apps/details?id=[패키지명*]&referrer=utm_source%3D[소스*]%26utm_medium%3D[매체]%26utm_campaign%3D[캠페인]
– iOS: https://click.google-analytics.com/redirect?tid=[GA계정번호*]&url=[iTunes링크*]&aid=[앱번들ID*]&idfa=[기기ID매크로*]&cs=[소스*]&cm=[매체]&cn=[캠페인]
올바른 URL 작성 예시
* Update(2016.02.22): iOS 는 예시/비교목적이며, 실제 네이버/페이스북에선 활용 불가합니다 (AdMob 등 특정 모바일 광고네트워크에서만 가능). 하루빨리 모든 매체를 추적할 수 있게 된다면, 얼마나 좋을까요?!
1) 애드몹 배너광고에서 high-rev-geo 캠페인을 통해 카카오택시 다운로드 유도
- 안드로이드: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kakao.taxi&referrer=utm_source%3Dadmob%26utm_medium%3Ddisplay%26utm_campaign%3Dpromotion2016
- iOS: https://click.google-analytics.com/redirect?tid=UA-1234567-1&url=https%3A%2F%2Fitunes.apple.com%2Fkr%2Fapp%2Fkakaotaegsi-kakaotaxi%2Fid981110422&aid=com.kakao.taxi&idfa={idfa}&cs=google&anid=admob&cm=display&cn=high-rev-geo&hash=md5
2) 네이버 PPC 키워드광고에서 배달음식 키워드를 통해 요기요 다운로드 유도
- 안드로이드: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fineapp.yogiyo&referrer=utm_source%3Dnaver%26utm_medium%3Dcpc%26utm_term%3D%25EB%25B0%25B0%25EB%258B%25AC%25EC%259D%258C%25EC%258B%259D
- iOS: https://click.google-analytics.com/redirect?tid=UA-1234567-1&url=https%3A%2F%2Fitunes.apple.com%2Fkr%2Fapp%2Fyogiyo-baedal%2Fid543831532&aid=com.yogiyo.food&idfa=%{idfa}&cs=naver&cm=cpc&ck=%EB%B0%B0%EB%8B%AC%EC%9D%8C%EC%8B%9D [*SAMPLE ONLY: 현재 네이버 사용불가]
3) 페이스북 배너광고에서 2016프로모션 캠페인을 통해 카카오택시 다운로드 유도
- 안드로이드: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kakao.taxi&referrer=utm_source%3Dfacebook%26utm_medium%3Ddisplay%26utm_campaign%3Dpromotion2016
- iOS: https://click.google-analytics.com/redirect?tid=UA-1234567-1&url=https%3A%2F%2Fitunes.apple.com%2Fkr%2Fapp%2Fkakaotaegsi-kakaotaxi%2Fid981110422&aid=com.kakao.taxi&idfa=%{idfa}&cs=facebook&cm=display&cn=promotion2016 [*SAMPLE ONLY: 현재 페이스북 사용불가]
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